Dann wird Ihr Paket an Ihren Nachbarn oder an eine PostNL-Filiale in der Nähe geliefert. PostNL hinterlässt für Sie eine Karte mit einem „Nicht-Heimat-Code“. Mit diesem Code können Sie im Track & Trace sehen, wo Sie Ihr Paket abholen können.
Sie haben eine Woche Zeit, Ihr Paket gegen Vorlage eines Identitätsnachweises und einer Unterschrift abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an die Marke zurückgesandt.
Ist die Lieferzeit ungünstig?
Oft können Sie im Voraus eine andere Lieferzeit wählen. Gehen Sie zu PostNL Track&Trace, geben Sie Ihren Code und Ihre Postleitzahl ein und klicken Sie auf „Lieferung ändern“. Sie können die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt, an dem PostNL das Paket erhalten hat, ändern, bis Sie den Status „Sortiert“ sehen.